INFORMAZIONI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 degli utenti che consultano i siti web di Diciannove scarl :

  • 19.coop

  • shop.19.coop

  • doliplatform.com

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “Regolamento”), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano i siti web di Diciannove scarl (di seguito 19.Coop) accessibili per via telematica ai seguenti indirizzi:
19.coop
shop.19.coop
doliplatform.com
Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito, ma riferiti a risorse esterne al dominio di 19.Coop

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento è Diciannove scarl, ed i dati di contatto sono indicati nel sito https://19.coop

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD), o Data Protection Officer (DPO) è raggiungibile all’indirizzo: dpo@19.coop

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da 19.Coop nell’esecuzione delle attività richieste dall’utente e la base giuridica del trattamento è costituita dal consenso espresso dall’utente, nonché l’interesse legittimo del titolare, dai contratto relativi ai servizi.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di garantire il corretto funzionamento dei servizi offerti.
I dati di navigazione non persistono per più di sette giorni (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’Autorità giudiziaria).

Dati comunicati dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di 19.Coop, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine istituzionali sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sui siti di 19.Coop, comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.
Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti di 19.Coop predisposte per l’erogazione di determinati servizi ovvero per la partecipazione a specifiche iniziative e/o promozioni.

Cookie e altri sistemi di tracciamento
Non viene fatto uso di cookie per la profilazione degli utenti.
La configurazione adottata, in modo da escludere trattamenti di dati identificativi, raccoglie le seguenti informazioni:
• L’indirizzo IP, che viene automaticamente cancellato dopo 7 giorni
• Il tipo di browser
Viene fatto uso di cookie tecnici di sessione (non persistenti), in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente dei siti.

Informazioni circa il trattamento dei dati personali effettuate attraverso le piattaforme di Social Media utilizzate
Circa i trattamenti di dati personali effettuati dai gestori delle piattaforme di Social Media utilizzate da 19.Coop si rimanda alle informazioni da questi rese attraverso le rispettive privacy policy. 19.Coop tratta i dati personali conferiti dall’utenza attraverso le pagine delle proprie piattaforme di Social Media, nell’ambito delle sue finalità, esclusivamente informare e per per gestire le interazioni con l’utenza (commenti, post pubblici, etc.) e nel rispetto della normativa vigente.

Dati conferiti per la richiesta del servizio di prova gratuita “Trial” sul sito: doliplatform.com
Quando richiedi un servizio di prova gratuita di Dolibarr ERP&CRM , ti vengono chiesti alcuni dati necessari per configurare il tuo account (nome, indirizzo e-mail , user prescelto, ragione sociale) e per aiutarti a gestirlo nel migliore dei modi (nome azienda, dimensioni azienda).
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di ulteriori informazioni, comporta l’acquisizione ed il trattamento di tutti i dati personali da Te spontaneamente inclusi. I dati eventualmente ritenuti non necessari allo scopo del form o ad esso non pertinenti, verranno immediatamente cancellati.
Questi dati verranno gestiti da personale autorizzato di 19.coop nel rispetto del GDPR e della presente informativa al fine di erogare e gestire il servizio da Te richiesto, rispondere alle Tue domande ed eventualmente formulare proposte commerciali relative al prodotto che stai testando.
Saranno da noi trattenuti per tutta la durata del Trial e per ulteriori 7 giorni (grace period).
Durante il grace period, tuttavia, il servizio non sarà attivo.
Decorso tale termine, a meno che Tu non ci chieda di conservarli in virtù di ulteriori e successivi contratti o non vi siano vertenze/procedure legali in atto, tutti i dati in nostro possesso saranno cancellati.
La copia dell’Accordo per l’Utilizzo da te sottoscritto ed i dati che costituiscono la tua firma, verranno conservati per 10 anni.

Dati conferiti per effettuare una call di 15 minuti tramite il sito: doliplatform.com
Quando chiederai la call, verrai automaticamente indirizzato al link di terza parte: https://help.calendly.com e gestiti secondo le policy della piattaforma.
La piattaforma trasmetterà al personale incaricato di 19.coop una email contenente i dati da Te inseriti.
Tali dati saranno utilizzati unicamente per realizzare la call e rispondere alle richieste da Te formulate. In questo senso sarà nostro interesse legittimo utilizzare i dati per fornire informazioni e proposte commerciali relative ai servizi su cui verte la call da Te richieste. Saranno trattenuti per 30 giorni successivi alla call, in modo da garantire un successivo, corretto scambio di informazioni tecniche e commerciali.
Decorso tale periodo, i dati saranno cancellati, a meno che Tu non ci chieda di conservarli in virtù di ulteriori e successivi contratti o non vi siano vertenze/procedure legali in atto.

DESTINATARI DEI DATI

È destinatario dei dati raccolti, in quanto fornitore di servizi e Responsabile ai sensi dell’art. 28 GDPR :
www.gandi.net
https://help.calendly.com
I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale di 19.Coop, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da 19.Coop, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento).
Le relative istanze potranno essere indirizzate all’indirizzo pec: coop.diciannove@pec.mailbox19.net

DIRITTO DI RECLAMO

Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall’art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).

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